Υποβολή Αιτήματος Υποστήριξης


Χρειάζεστε άμεση υποστήριξη; Επικοινωνήστε σήμερα μαζί μας.


Συντήρηση Ιστοσελίδας για Απόλυτη Ασφάλεια & Σιγουριά

Όροι & προυποθέσεις

  • *Στις αλλαγές δεν συμπεριλαμβάνονται νέες δυνατότητες ή μηχανισμοί. Συμπεριλαμβάνονται αλλαγές όπως αλλαγή banner, δημιουργία popup, αλλαγή μεταφορικών, αλλαγή τρόπων πληρωμής, αλλαγή κειμένων, προσθήκη κατηγορίας προϊόντων
  • Για ενσωμάτωση νέων μηχανισμών ή δυνατοτήτων σας αποστέλουμε αντίστοιχη προσφορά.
  • Σε περίπτωση που ξεπεράσετε τις αλλαγές του εκάστοτε πακέτου θα υπάρξει επιπλέον χρέωση βάσει εργατοώρας. ( 40€ / ΩΡΑ )
  • Η ανάκτηση backup ή η επίλυση σφαλμάτων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο εφόσον δεν έχετε ξεπεράσει το όριο των αιτημάτων του εκάστοτε πακέτου. Αν το website/e-shop σας φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας τότε μπορούμε να ανακτήσουμε το backup οποιασδήποτε μέρας των τελευταίων 2 μηνών διότι σε όλα τα πακέτα μας παρέχουμε καθημερινό backup. Σε αντίθετη περίπτωση θα εξαρτάται από τη δυνατότητα που μας δίνει το πακέτο φιλοξενίας που χρησιμοποιείται για το website/e-shop σας.
  • Αν το website/e-shop σας δεν φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας, η εταιρεία μας δεν έχει καμία ευθύνη για τυχόν προβλήματα που οφείλονται σε προβλήματα σχετικά με τη φιλοξενία ή τον server που φιλοξενείται το website/e-shop σας.
  • Αν το website/e-shop σας δεν φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας, είναι απαραίτητο να μας στείλετε κωδικούς διαχείρισης του πακέτου φιλοξενίας σας.
  • Στην περίπτωση που το website/e-shop σας φιλοξενείται σε hosting της εταιρείας μας, ο έλεγχος του website/e-shop σας για malware πραγματοποιείται με το imunify AV.